유물고 · kureung

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경주의 유물을 찾아 나만의 탐험 기록을 만드는 여행.

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yumulgogo@gmail.com

앱 버전, iPhone 기종, iOS 버전, 발생 시각과 재현 방법을 알려주세요. 첨부 화면에서 이메일·현재 위치 등 불필요한 개인정보를 가려주세요. 인증번호나 로그인 토큰은 보내지 마세요.

운영자·개인정보 보호 담당자: 김대준(운영명: kureung)

지원 문의와 첨부파일은 처리 완료 후 90일에 삭제합니다.

계정과 기록 삭제

앱에서 내 정보 → 계정 삭제 → 계정과 기록 삭제 → 영구 삭제를 선택하세요. 이메일을 연결하지 않은 익명 계정도 삭제할 수 있습니다.

계정·이메일·수집·인식·위치 기록과 로그인 정보를 삭제합니다. 제출 사진은 삭제 대기열에서 순차적으로 파기하며 실패 시 재시도합니다. 삭제된 계정과 기록은 앱에서 복구할 수 없습니다.

앱 삭제나 로그아웃만으로 서버 계정이 삭제되지는 않습니다. 계정 삭제는 운영 로그·백업 사본의 즉시 삭제를 의미하지 않습니다.

삭제 요청이 실패하면 연결 상태를 확인하고 다시 시도하세요. 계속 실패하거나 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요청하려면 위 이메일로 문의하세요.

자주 묻는 질문

몇 살부터 이용할 수 있나요?

서비스는 만 14세 이상만 이용할 수 있습니다. 익명 이용에도 동일하게 적용됩니다. App Store에는 별도로 국가·운영체제에 따른 연령 등급이 표시됩니다.

위치를 찾지 못하거나 카메라가 열리지 않아요.

iPhone 설정에서 유물고의 카메라·위치 권한과 정확한 위치 설정을 확인하세요. 위치 정확도가 낮거나 수집 장소에서 멀리 떨어져 있으면 수집이 제한될 수 있습니다.

유물을 촬영했는데 인식되지 않아요.

도감에서 올바른 대상을 선택하고 현장에서 유물이 선명하게 보이도록 촬영하세요. 다른 사람의 얼굴이나 개인정보가 사진에 포함되지 않도록 주의하세요. 인식 결과는 촬영 환경과 위치 정확도에 따라 달라질 수 있습니다.

인증 이메일이 오지 않아요.

입력한 주소와 스팸함을 확인하고, 앱에서 재전송이 가능해지면 다시 요청하세요.

방문 장소 정보가 실제와 달라요.

운영시간·요금은 변경될 수 있으므로 방문 전 해당 시설에 확인하세요. 잘못된 정보는 장소 이름과 함께 문의 이메일로 알려주세요.

유물 사진 출처와 이용 조건

도감의 유물 사진과 비교용 기준 사진의 출처입니다. 원본 파일을 보관하며 앱에서는 화면에 맞춰 크기를 조정해 표시합니다. 각 사진의 저작권은 원저작자에게 있습니다.

태종무열왕릉비

저작자 미상 (원본 페이지 표기) · Public domain · 원본 사진 및 권리 안내

첨성대

Zsinj · CC BY-SA 4.0 · 원본 사진 및 권리 안내

고선사지 삼층석탑

National Museum of Korea · KOGL Type 1 · 원본 사진 및 권리 안내

남산 불곡 마애여래좌상

Dalgial · CC BY-SA 4.0 · 원본 사진 및 권리 안내

분황사 모전석탑

J. Patrick Fischer · CC BY-SA 3.0 · 원본 사진 및 권리 안내

감은사지 동·서 삼층석탑

Lee Geonju · CC BY-SA 4.0 · 원본 사진 및 권리 안내

불국사 삼층석탑(석가탑)

Leonard J. DeFrancisci · CC BY-SA 3.0 · 원본 사진 및 권리 안내

굴불사지 석조사면불상

yewenyi (a flickr user) · CC BY-SA 2.0 · 원본 사진 및 권리 안내

불국사 다보탑

螺钉 · CC BY-SA 3.0 · 원본 사진 및 권리 안내

성덕대왕신종

JeongAhn (원본 페이지의 저작자 추정 표기) · Public domain · 원본 사진 및 권리 안내

관광 장소 정보와 사진

한국관광공사 TourAPI. 관광 장소의 사진은 위 유물 사진과 별도이며 사진별 공공누리 이용 조건을 따릅니다. 제공 API 및 사진 이용 조건